Palais Omnisports de Paris Bercy

Music Bank K-Pop Festival : Annulation du 9 février pour des raisons techniques et de calendrier. Le concert du 8/02 est maintenu.

Le Spectacle Music Bank K-Pop Festival in Paris est une production qui demande beaucoup d’infrastructures et de logistique. Plus que ce à quoi nous nous attendions. Nous ne serons pas en mesure de pouvoir  libérer la salle en temps et en heure au démontage sans affecter le calendrier opérationnel de la salle.

Nous sommes donc dans l’obligation d’annuler le spectacle du 9 février. Les billets sont remboursables ou échangeables pour le 8 février (dans la limite des places disponibles) dans les points de vente où ils ont été achetés.

Attention,  les billets pour le 9 février ne seront pas valables pour le 8 février.

Les remboursement ou échanges seront possibles à partir du 23/12. En cas de demande d’échange, attention vous ne pourrez pas obtenir exactement le même siège si vous étiez placés en numéroté.

Les billets ne peuvent être remboursés ou échangés que dans le point de vente d'achat.

Pour les réservations web (tous points de vente confondus), ils faut renvoyer les billets originaux à l’adresse du point d’achat en précisant que c’est pour un remboursement. Il faut préciser également vos noms et adresse pour l'envoi du chèque de remboursement. Pour les étrangers, il faut communiquer le numéro de cb (16 chiffres + expiration) pour être recrédité.
Pour ceux qui ont acheté par Digitick, tout se fait par email à partir du site digitick.com.

Pour les places achetées en magasin, les clients du réseau France Billet peuvent aller dans n'importe quel magasin (Fnac, Carrefour, Géant). Par contre, les clients Ticketnet doivent se rendre dans la même enseigne où ils ont acheté les billets. Par exemple, un billet acheté chez Auchan ne peut être remboursé que chez Auchan.

Adresses où renvoyer les billets si achetés par correspondance :

RESEAU France BILLET/ FNAC / CARREFOUR
Back office
AUBERVILLIERS
93538 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX
+33 1 41 57 32 19

RESEAU TICKETNET
Service client
Immeuble Challenge 92
101 avenue François Arago
92017 NANTERRE CEDEX
+33 1 49 97 51 91

Avosbillets.com
Service client
33 rue d'Hauteville
75010 Paris

Music Bank K-Pop Festival  : Cancellation of February 9th due to technical and schedule problems. The show on Feb 8 is maintained.

The Music Bank-K-Pop Festival in Paris is a production that requires a lot of infrastructure and logistics. More than was expected. We won’t be able to exit the venue without affecting their operational schedule;

We are therefore obligated to cancel the show scheduled on February 9th. The tickets can be refunded or exchanged for the 8th feb show where they were purchased.
Carefull tickets to february 9th will not be available to the february 8th.

Procedure for refund or exchange:

The refunds will be possible starting December 23. In case you want to exchange your Feb 9 ticket for the Feb 8 shows, careful you won’t be able to get the same seat (in Cat 1).

The tickets can only be refunded or exchanged where they were purchased.

For web purchases, tickets need to be sent back to the address of the tickets seller where you bought them. You need to advise them you want a refund. You will also need to write down your name and address. For foreigners, write down your credit card n° (16 numbers + expiration date) so they can credit you back.
For those who bought on Digitick, the whole procedure is to be done directly on digitick.com.

For tickets bought in shops : clients of France Billet/Fnac/Carrefour can go in any of the brand shops (Fnac, Carrefour, Géant).
Ticketnet clients need to go to the exact shop where they purchased the tickets. If tickets were bought at Auchan, tickets can only be exchanged or refunded at Auchan.

Addresses where to send back the tickets bought through internet :

RESEAU FRANCE BILLET/ FNAC / CARREFOUR
Back office
AUBERVILLIERS
93538 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX
+33 1 41 57 32 19

RESEAU TICKETNET
Service client
Immeuble Challenge 92
101 avenue François Arago
92017 NANTERRE CEDEX
+33 1 49 97 51 91

AVOSBILLETS.COM
Service client
33 rue d'Hauteville
75010 Paris